안녕하세요, 고객님.

2010년 7월부터 대원CTS에서 유통하는 파워컬러(PowerColor) 그래픽카드를 고객님들께서 구입하실 수 있으며, 구입 후 뒤따르는 A/S(기술지원)에 대해 말씀드리고자 합니다.

대원CTS에서는 유통사 구별을 위해 스티커를 제작하여 부착하고 있습니다. 제품을 구입 하실 때는 꼭 대원CTS 스티커를 확인하시여 마음 편하게 제품을 사용하시기 바랍니다. A/S 입고 시에는 스티커로 확인 하는 것이 아니라 S/N을 확인하므로 박스를 보관하실 필요는 없습니다. S/N스티커 훼손만 아니면 A/S규정에 따라 3년보증 서비스(1년 유상)를 받을 수 있습니다.

추가로 타사 제품 A/S에 대해 말씀 드리겠습니다.

대원CTS가 국내에 유통된 모든 파워컬러 그래픽카드에 대한 책임을 가지는 것은 아닙니다. 기존 유통사에서 유통된 제품은 해당 유통사에서 고객지원을 받으실 수 있으며, 저희는 일반 질의응답만 해 드릴 수 있습니다. 일반 질의응답이란, 파워컬러 그래픽카드 사용에 대한 문의를 말하는 것이며 수리, 교체, 환불 그리고 유통에 관련된 불만은 해당유통사로 문의 하셔야 합니다. 대원CTS는 타사 유통제품 불만에 대해서는 응해 드릴 수 없습니다.

감사합니다.